FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI
PENJUALAN DILUAR BAURAN
PEMASARAN
Faktor-faktor
yang Mempengaruhi Penjualan Diluar Bauran Pemasaran
Menurut Swasta
(1999:121) faktor-faktor yang mempengaruhi besar kecilnya omzet penjualan,
dibagi menjadi dua faktor yaitu :
a. Faktor internal : faktor yang dikendalikan
oleh pihak-pihak perusahaan, pada umumnya faktor internal adalah :
1. Kemampuan perusahaan untuk
mengelola produk yang, akan dipasarkan
2. Kebijaksanaan harga dan
promosi yang digariskan perusahaan.
3. Kebijaksanaan untuk memilih
perantara vang digunakan.
b. Faktor eksternal : faktor yang tidak dapat
dikendalikan oleh pihak perusahaan, pada umumnya adalah :
1. Perkembangan ekonomi dan
perdagangan baik nasional maupun internasional, perdagangan dan moneter.
2. Kebijakan pemerintah di
bidang ekonomi, perdagangan dan moneter.
3. Suasana persaingan pasar.
Menurut Nitisemito
(1994:196) faktor penyebab turunnya omzet penjualan meliputi tiga faktor, yaitu
:
a. Faktor intern, yaitu
turunnya omzet penjualan dapat terjadi karena kesalahan perusahaan itu sendiri
yang dibagi kedalam beberapa bagian, antara lain :
·
Kualitas
produk turun
Turunnya
kualitas produksi akan mengakibatkan kekewaan Ini akan diceritakan pada
teman-temannya. Hal ini merupakan kepercayaan konsumen terhadap barang
produksinya, sehingga hal ini dapat menyebabkan turunnya omzet penjualan.
·
Service
yang dlberikan bertambah jelek
Kelancaran
suatu perusahaan dalam bidang jasa dan perdagangan, dengan kata lain suatu
perusahaan bergerak dalam bidang jasa dan perdagangan pada umumnya akan segera
kesulitan serta mengalami kesulitan bilamana service yang diberikan kurang,
baik.
·
Sering
kosongnya persediaan barang
Suatu
perusahaan yang sering terjadi keterlambatan dalam pengirimannya, maka akan
menyebabkan banyak langganannya yang berpindah ke toko dengan merek lain,
sehingga berakibat omzet penjualan menjadi turun.
·
Penurunan
komisi penjualan yang diberikan
Sebelurn
turunnya omzet penjualan, telah melakukan kebijaksanaan untuk menurunkan komisi
penjualan yang diberikan kepada penyalur sehingga omzet penjualan turun.
·
Pengetatan
terhadap piutang yang diberikan
Pengetatan
dalam pemberian piutang akan menimbulkan efek dan' sebelumnya, efek negatif
yang timbul, turunnya omzet penjualan. Untuk itu bila perusahaan akan melakukan
tindakan pengetatan terhadap piutang yang akan diberikan, hendaknya dilakukan
dengan cara hati-hati.
·
Turunnya
kegiatan salesmen
Bagi
suatu perusahaan yang didalam memasarkan barang-baiangriya banyak memakai
tenaga salesmen, maka pada umumnya turunnya kegiatan dan salesmen dapat
menyebabkan turunnya omzet penjualan.
·
Penurunan
kegiatan sales promotion
Perusahaan
yang ingin mempercepat proses peningkatan omzet penjualan, dapat melaksanakan
kegiatan sales promotion, bilamana dirasakan omzet penjualan sudah benar sesuai
dengan yang diinginkan dan mantap, maka pada umumnya perusahaan akan menurunkan
kegiatan sales promotionnya sekedar untuk dapat mempertahankan Penurunan
kegiatan seperti tersebut diikuti oleh Penurunan omzet penjualan.
·
Penetapan
harga jual yang tinggi
Apabila
Penetapan harga jual ini tidak diikuti oleh perubahanperubahan yang lain, pada
saat kestabilan pemasaran belum mantap sekali, maka hal ini menyebabkan omzet
penjualan menurun.
b. Faktor ekstern, yaitu
turunnya omzet penjualan dapat terjadi diluar kekuasaan perusahaan itu sendiri,
yang di bagi kedalam beberapa bagian :
·
Perubahan
selera konsumen
Selera
konsumen sewaktu-waktu dapat berubah dan ini tidak hanya tcrbaras pada
barang-barang mode. Untuk barang-barang yang bukan mode seringkali terjadi Pula
perubahan selera konsumen.
·
Munculnya
saingan baru
Dengan
munculnya saingan baru maka berarti konsumen mempunyai pilihan yang, lebih
banyak baik dalam kualitas, service, harga dan sebagainya.
·
Munculnya
barang pengganti
Dengan
kemajuan teknogi dan ilmu pengetahuan yang semakin pesat, sering kali muncul
produk baru yang merupakan barang pengganti produk lama.
·
Pengaruh
faktor psycologis
Apabila
suatu produk dikatakan bahwa didalam produk mengandung racun yang dapat
mempengaruhi faktor psycologis, walaupun kualitas produk tidak berubah, service
terhadap langganan tidak turun, harga tidak dinaikkan terhadap langganan dan
sebagainya, ini juga dapat mengakibatkan omzet penjualan turun walaupun tidak
benar pemvataan tersebut.
·
Perubahan/tindakan
baru dalam kebijaksanaan pemerintah
Pada
umumnya perubahan/tindakan baru dalam kebijakan pemerintah bertujuan untuk
memperbaiki perekonomian rakyat pada umumnya. Meskipun demikian
kebijakan/tindakan baru tersebut ada yang diuntungkan dan ada yang dirugikan
·
Adanya
tindakan dari pesaing
Kualitas
produksi tidak berubah, service pada langganan tidak berubah, harga jual tetap
dan sebagainya, ternyata omzet penjualan dapat turun. Hal ini dapat terjadi
karena adanya tindakan dari pesaing, misalnya memberikan service yang lebih
baik, menurunkan produksinva, dan lain-lain.
Faktor lain seperti: periklanan, peragaan, kampanye,
pemberian hadiah, sering mempengaruhi penjualan. Namun untuk melaksanakannya,
diperlukan sejumlah dana yang tidak sedikit. Bagi perusahaan yang bermodal kuat,
kegiatan ini secara rutin dapat dilakukan. Sedangkan bagi perusahaan kecil yang
mempunyai modal relatif kecil, kegiatan ini lebih jarang dilakukan.
http://belajarilmukomputerdaninternet.blogspot.com/2009/10/abstrak_15.html
